رفتن به محتوای اصلی

بخش مرام‌نامه و روش کار

هر ادعایی در این صفحه، یا روی همین سایت قابل بررسی است یا علامت تأییدنشده دارد.

مرام‌نامهٔ مهندسی

درباره کاراهاب

چرا کاراهاب ساخته شد و چطور کار می‌کنیم.

  • ۹۹٫۹۹٪ تعهد پایداری در قرارداد
  • ۱۰۰٪ مالکیت داده نزد مشتری
  • ۴ سرویس که خودمان می‌گردانیم، با عددِ منتشرشده

کاراهاب سال ۱۴۰۵ با یک مشاهدهٔ ساده شکل گرفت: بیشتر کسب‌وکارهای کوچک و متوسط ایرانی یا اصلاً بودجهٔ استخدام یک تیم فناوری اطلاعات کامل را ندارند، یا با فریلنسرهای پراکنده کار می‌کنند که هر کدام فقط بخشی از تصویر را می‌بینند. نتیجه معمولاً همان چیزی است که نامش گذاشته‌ایم: فناوری‌ای که سرِ جای خودش نیست: پرهزینه، ناامن یا نامتناسب با اندازهٔ واقعی کسب‌وکار.

برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسطی که تیم فناوری اطلاعات اختصاصی ندارند، کاراهاب شریک تحول فناوری است که از تصمیم تا اجرا کنارشان می‌ماند.

چطور کار می‌کنیم

هر همکاری با یک ممیزی مشخص و زمان‌بندی‌شده شروع می‌شود، نه یک قرارداد مشاورهٔ باز. شما دقیقاً می‌دانید چه چیزی دریافت می‌کنید، در چه بازهٔ زمانی و با چه هزینه‌ای.

  • گزارش‌ها بر اساس عدد و شواهد است، نه صفت‌های کلی.
  • پیشنهادها متناسب با اندازهٔ واقعی تیم شماست، نه راهکارهای سازمانی بزرگ.
  • آموزش بخشی از هر پروژه است تا تیم شما به ما وابسته نماند.

پنج تعهد کاراهاب

این‌ها وعده‌هایی نیستند که فقط در بروشور نوشته شده باشند؛ روی همه‌شان در هر پروژه می‌ایستیم.

  1. مستندسازی کامل. هر پروژه با دامنهٔ مکتوب شروع می‌شود و با مستندات کامل تحویل می‌شود؛ دانش فنی کسب‌وکار شما در ذهن هیچ‌کس نمی‌ماند.
  2. صداقت در توصیه. اگر راهکاری برای شما به‌صرفه نباشد، همان را می‌گوییم؛ حتی اگر یعنی پروژهٔ کوچک‌تر یا نگرفتن کار.
  3. بدون قفل‌شدگی. از ابزارهای متن‌باز و استاندارد استفاده می‌کنیم تا هیچ‌وقت به ما وابسته نمانید.
  4. تعهد شفاف. قولی که نتوانیم نگه‌داریم نمی‌دهیم؛ زمان پاسخ‌گویی و ساعات پشتیبانی از همان ابتدا مشخص است.
  5. بازیابی آزمایش‌شده. بکاپی که تست بازیابی نشده، بکاپ نیست؛ در هر پروژه، خودِ فرآیند بازیابی هم آزمایش می‌شود.

تیم

کاراهاب را متخصصانی اداره می‌کنند که سال‌ها در زیرساخت، امنیت و مهندسی داده برای کسب‌وکارهای منطقه فعالیت کرده‌اند و اکنون این تجربه را به‌صورت خدمات مشخص و قابل‌سنجش در اختیار شما می‌گذارند.

چهار ستون

چهار چیزی که به آن پایبندیم

اینها وعده نیستند؛ هر چهارتا را می‌شود همین امروز روی سایت بررسی کرد.

قیمت نوشته می‌شود

پلان‌ها و مبنای قیمت‌گذاری روی همین سایت منتشر است. «برای قیمت تماس بگیرید» فیلتری است برای گران‌فروشی، نه برای دقت.

دیدن پلان‌ها و قیمت

مدل قیمت منتشرشده روی سایت

زمان پاسخ مشخص است

هر پلان زمان پاسخ خودش را دارد و همان‌جا نوشته شده. اگر نتوانیم قولی را نگه داریم، از اول نمی‌دهیمش.

دیدن زمان‌های پاسخ

زمان پاسخ در هر پلان نوشته شده

عددها اندازه‌گیری‌شده‌اند

وضعیت سرویس‌هایی که خودمان اداره می‌کنیم، با زمان پاسخ واقعی، روی صفحهٔ وضعیت منتشر می‌شود، از جمله وقتی چیزی درست کار نکرده است.

دیدن صفحهٔ وضعیت

منبع عددها اندازه‌گیری خودکار

بدون قفل‌شدن

داده و پیکربندی شما مال شماست و در پایان همکاری تحویل داده می‌شود. ابزارها هم استاندارد و متن‌بازند تا جایی که ممکن باشد.

دیدن روش کار

خروج از همکاری تحویل کامل داده و پیکربندی

زیرساخت واقعی

برای روزهای بد طراحی شده، نه فقط روزهای خوب

الگویی که برای اینترنت پایدار نوشته شده باشد، اینجا روز اول می‌شکند. معماری کاراهاب از همان ابتدا قطعی برق، نوسان پهنای باند و قطعی گیت‌وی بین‌الملل را فرض می‌گیرد.

  • سرویس‌های داخلی در صورت قطعی گیت‌وی بین‌الملل به کار ادامه می‌دهند.
  • هر سرویس نسخهٔ پشتیبان دارد و بازیابی‌اش تمرین می‌شود، نه فقط مستند.
  • قطعی برق و افت پهنای باند در طراحی فرض شده‌اند، نه استثنا.

دسترس‌پذیری سرویس‌ها

۱۲ روز اندازه‌گیری‌شده
  • وب‌سایت ۱۰۰٫۰۰٪
  • فضای کاری ابری ۱۰۰٫۰۰٪
  • سرویس ایمیل ۱۰۰٫۰۰٪
  • مخزن کد ۱۰۰٫۰۰٪
میانهٔ زمان پاسخ
۷۸ ms
سرویس تحت پایش
۴
دیدن صفحهٔ وضعیت

مسیر کار

کاراهاب از کجا شروع شد

  1. ۱۴۰۵

    روش کار مکتوب شد

    پنج مرحلهٔ کار، مدت و خروجی مکتوب هر مرحله و مسیر برگشت از آن منتشر شد، تا مشتری پیش از قرارداد بداند چه می‌گیرد.

این مسیر هنوز تأیید نشده است و مقدار نمونه است.

می‌خواهید معماری فعلی‌تان را صادقانه بسنجید؟

ممیزی با یک جلسه شروع می‌شود و خروجی‌اش یک سند است که مال شماست، چه با ما ادامه بدهید چه ندهید.

درخواست مشاوره